מדיניות החזרות

עלינו לקבל את כל ההחזרות/החלפות של פריטים בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. כל התגים חייבים להיות שלמים כדי שההחזרה/החלפה תעובד. יש להחזיר את כל הפריטים במצב שהם התקבלו.

נוהל החזרות:

על מנת לנצל את הזכויות שלך במסגרת מדיניות החזרות זו, עליך לשלוח דוא"ל אל alice@dottydungarees.com ולפרט מדוע ברצונך להחזיר את המוצר. Dotty Dungarees Ltd לא תקבל החזרות של פריטים לא פגומים שנלבשו, נעשה בהם שימוש ו/או תגי בגד הוסרו. במקרים כאלה, הפריטים יוחזרו ללקוחות.

החזר כספי יזוכה בכרטיס הרוכש המקורי עבור הסכום ששולם בניכוי עלויות המשלוח. שימו לב כי עלויות משלוח עשויות לחול על החלפות. 

שימו לב שהלקוח אחראי לכל עלויות המשלוח שנגרמו בעת החזרת הפריטים. Dotty Dungarees Ltd לא תציע החזר על פריטים שהוחזרו שאבדו או ניזוקו בהודעה.

אנו ממליצים בחום להחזיר פריטים בדואר רשום ולשמור את הוכחת הקבלה שלך.